asistanim.ai
Çözümler · E-ticaret

E-ticaret için enterprise sınıfı AI sesli asistan tasarlayın.

E-ticaret markaları ve pazaryeri satıcıları için 7/24 AI çağrı merkezi ve yapay zeka müşteri destek hattı

5 dk

Kurulum Süresi

%98

Yanıtlanan çağrı

7+

Sektör Şablonları

E-ticaret için hazır şablonlar

E-ticaret konuşmalarına göre eğitilmiş hazır şablonlar. Enterprise sınıfı kontrollerle özelleştirin ve devreye alın.

Sipariş takibi ve kargo durumu

E-ticaret

Sipariş numarası ya da telefonla müşteriyi tanır, kargo durumunu canlı okur, tahmini teslim gününü söyler. En yoğun çağrı tipini tek akışta karşılar.

Gelen AramalarTR +40≈ 45 sn

İade ve değişim başlatma

E-ticaret

İade koşullarını anlatır, cayma hakkı süresini kontrol eder, iade ya da değişim talebini sistemde başlatır. Süreci baştan sona takip eder.

Gelen AramalarTR +40≈ 90 sn

Satış öncesi ürün, beden ve stok sorusu

E-ticaret

Ürün özelliği, beden tablosu ve stok durumu sorularını ürün kataloğundan yanıtlar. Kararsız müşteriyi satın almaya yaklaştırır.

Gelen AramalarTR +40≈ 2 dk

Sepet terk geri kazanma araması

E-ticaret

Sepeti terk eden müşteriyi outbound arama ya da mesajla takip eder, sorusunu çözer, satışı tamamlamaya davet eder.

Gelen AramalarTR +40≈ 3 dk

Kampanya günü çağrı taşması karşılama

E-ticaret

Kasım ve indirim zirvelerinde sınırsız eşzamanlı aramayı karşılar. Kuyruğu ve bekleme süresini sıfıra yakın tutar.

Gelen AramalarGiden AramalarTR +40≈ 45 sn

Çok kanallı destek

E-ticaret

Telefon, WhatsApp ve site sohbetini tek asistanla yönetir. Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın aynı bilgiyle aynı kalitede karşılanır.

Gelen AramalarTR +40≈ 90 sn

Her detayı özelleştirin

Boş tuvalden üretime hazır ajana dört adım

  1. 01

    Ses Seçimi

    Aksan ve diller arasında 100+ premium ses arasından seçim yapın, doğal konuşma için ayarlanmış.

    ZeynepEmreElif
  2. 02

    Prompt Mühendisliği

    E-ticaret sektörüne göre özelleştirilmiş prompt, kural ve fallback mantığı ile asistanın davranışını ince ayarlayın.

    # system
E-ticaret için samimi bir AI asistanısınız.
Önce arayanın kimliğini her zaman doğrulayın.
  3. 03

    Bilgi Tabanı

    Doküman, SSS ve ürün kataloglarını yükleyin. Asistanınız içeriklerinizden öğrenir.

    • e-ticaret-policies.pdf1.2 MB
    • e-ticaret-faq.md18 kB
    • ikas.json84 kB
    • Daha fazla dosya bırak
  4. 04

    Kişilik Ayarı

    Marka kimliğinize uygun ton, tempo ve konuşma stilini ayarlayın.

    TonResmi → Samimi
    TempoSakin → Hızlı
    EmpatiDoğrudan → Sıcak
E-ticaret

E-ticaret için bugün başlayın

Kargo takibi, iade ve satış öncesi ürün sorularını telefon ve WhatsApp'ta 7/24 yanıtlar. Kampanya günlerinin çağrı yükünü karşılar, terk edilen sepetleri geri kazanır.

Sahadan rakamlar

%98

Yanıtlanan çağrı

1200ms

Yanıt başlama süresi

Sınırsız

Eşzamanlı arama

Telefon, WhatsApp ve Chat

Desteklenen kanal

Demo iste
KVKK uyumluMesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bilgilendirmesiETBİS ve 6563 sayılı Kanun uyumuISO 27001